Wat te doen bij stormschade?

Schadeclaim: stappenplan bij stormschade

1. Maak gedetailleerde foto's van de stormschade

Maak foto’s van de schade aan het gebouw en aan de inboedel. Gooi beschadigde spullen niet meteen weg, tenzij het om bederfelijke waren gaat (maak daar wel foto's van). Zo kan een expert ze eventueel nog bekijken en bewijs je je schade. 

2. Meld de stormschade onmiddellijk aan je verzekeraar

Meld het schadegeval zo snel mogelijk aan je woningverzekeraar. 

3. Contacteer de verhuurder als je een huurder bent

Als je de woning huurt, breng dan de verhuurder snel op de hoogte. Het is immers zijn woonverzekering die de schade aan het gebouw kan vergoeden (bv. het dak, de ramen, de muren).

4. Ruim de stormschade op en hou de gemaakte kosten goed bij

Laat de geteisterde vertrekken opruimen en schoonmaken of doe het zelf. De verzekering dekt ook de kosten daarvan, dus hou bij welke uitgaven je doet en hoeveel tijd eraan werd besteed.

5. Neem contact op met een expert in geval van grote stormschade

Als de schade vermoedelijk ten minste rond de 10.000 euro zal draaien, doe dan een beroep op een eigen expert, een “tegenexpert” zoals men zegt, om je te helpen met de schadeclaim. Zeker als je in je woningpolis een extra premie hebt betaald voor rechtsbijstand, zul je zijn ereloon langs die weg terugbetaald krijgen. 

6. Stel een volledig dossier samen voor je schadeclaim

Als je geen eigen expert hebt die je helpt, bereid dan een stevig dossier voor. Maak een lijst op van al wat beschadigd is, en voeg daar zoveel mogelijk berekeningen en details aan toe.

Zoek zoveel mogelijk bewijsstukken van de beschadigde goederen, bv. aankoopfacturen, vroegere foto’s en foto’s van na de storm, inventaris van een erfenis. Als voor een beschadigd voorwerp bewijsstukken onvindbaar zijn, geef dan een korte beschrijving en noteer ook het vermoedelijke aankoopjaar. Vraag offertes aan vaklui en zoek op internet wat de vervangende aankopen je kunnen kosten.
 

Dekt mijn brandverzekering de schade aan mijn woning?

Schade aan woningen en kleine handelszaken veroorzaakt door een storm is altijd gedekt door de brandverzekering. Onder stormschade wordt verstaan de vernielingen en beschadigingen die veroorzaakt zijn door rukwinden binnen een straal van 10 kilometer rond je woning. 

Wat er precies gedekt wordt door de brandverzekering en de voorwaarden waarop kunnen wel van verzekeraar tot verzekeraar verschillen. Daarvoor raadpleeg je best je polis.

Schade aan zonnepanelen is vaak mee verzekerd in de brandverzekering. Losse voorwerpen naast en rond de woning, zoals tuinmeubels, zijn dat meestal niet. Afsluitingen van de tuin en tuinhuizen zijn doorgaans wel gedekt, weliswaar binnen bepaalde vergoedingslimieten.

Laat takken knippen en bomen omhakken die dreigen te vallen. De kosten die je maakt om ergere schade te voorkomen, zijn eveneens gedekt door de brandverzekering.

Schade bij/van buren

Bij stormschade is het altijd de eigen brandverzekering die tussenkomt. De schade die een weggewaaide dakpan van jouw dak veroorzaakt aan de woning van je buren, is dus gedekt door de brandverzekering van de buren. 

Als een boom uit jouw tuin op het tuinhuis van je buren valt, dan komt eerst de brandverzekering tussenbeide van je buurman of -vrouw. Die verzekeraar heeft daarna de mogelijkheid om te onderzoeken of jij niet aansprakelijk bent, omdat je je oude boom bijvoorbeeld niet goed onderhouden hebt. Als je daarvoor inderdaad aansprakelijk zou zijn dan komt jouw familiale verzekering tussenbeide. 

Sommige brandverzekeringen dekken optioneel de tuin en dus ook de bomen op je terrein. In dat geval, indien je deze optie genomen hebt, kan ook de dekking burgerlijke aansprakelijkheid binnen de brandverzekering tussenbeide komen (en dan niet de familiale).

Als een boom van de buren schade veroorzaakt aan bepaalde dingen in je tuin die niet mee verzekerd zijn in de brandverzekering (zoals tuinmeubels of een trampoline) dan is het de familie verzekering van de buren die tussenbeide komt.

Wanneer spreekt de verzekeraar van een storm?

Verzekeraars spreken van storm als er op het dichtst bijgelegen waarnemingsstation van het KMI een windsnelheid van minstens 100 kilometer per uur is gemeten. Sommige verzekeraars dekken ook stormschade bij rukwinden vanaf 80 kilometer per uur.

Wat moet ik doen als mijn auto is beschadigd door de storm?

Stormschade aan auto's valt niet onder de brandverzekering, en wordt ook niet standaard gedekt door de verplichte autoverzekering. Stormschade wordt wel gedekt door een (mini-)omniumverzekering.

Als er een dakpan van jouw woning op de auto van de buren valt, dan komt de omniumverzekering van de auto tussen. 

Heeft die geen omniumverzekering, dan moet hij gaan aankloppen bij de eigenaar van de dakpan om de schade aan zijn auto vergoed te krijgen. De eigenaar van de dakpan zal zijn brandverzekering of zijn familiale inschakelen. Is hij niet verzekerd, dan moet hij zelf opdraaien voor de schade.

Als je bijvoorbeeld door een felle rukwind uitwijkt en tegen een andere auto botst, dan wordt de schade aan de tegenpartij wel vergoed door de autoverzekering burgerlijke aansprakelijkheid.
 

Wat te doen met groenafval op privédomein?

Het lokaal bestuur verwijdert alleen het afval (groenafval en ander afval) op het openbaar domein. 

Al onze medewerkers zijn hier de laatste dagen volop mee aan de slag, al kan dit nog zeker een volledige week in beslag nemen.

Groenafval op privédomein dient door de inwoners zelf verwijderd en afgevoerd worden. Dit kan gratis op het containerpark, conform de normale openingsuren.